Contexte

Depuis iPadOS 13, Apple a modifié Safari sur iPad afin qu’il utilise le même agent utilisateur que Safari sur Mac. Par conséquent, plusieurs sites Web identifient à tort l’iPad comme un appareil de bureau, ce qui améliore parfois l’expérience de navigation. Cependant, cette approche peut causer des problèmes, car un iPad n’interprète pas les sites Web exactement de la même manière qu’un Mac.

Le problème

Bien que l’agent utilisateur de bureau améliore la compatibilité avec certains sites Web, il peut aussi entraîner des problèmes. Certains sites Web pourraient ne pas s’afficher correctement ou se comporter de façon inattendue lorsqu’ils sont consultés sur un iPad. Par exemple, l’aperçu avant impression peut ne pas fonctionner comme prévu en raison du décalage entre l’agent utilisateur et les réelles capacités de l’appareil.

La solution

Si vous rencontrez des problèmes avec l’aperçu avant impression dans l’application IDpack sur Safari avec votre iPad, suivez ces étapes pour résoudre le problème :

1. Ouvrez Safari sur votre iPad.
2. Naviguez vers l’application IDpack.
3. Repérez l’icône « aA » à gauche de la barre d’adresse. Cette icône permet d’ajuster les paramètres du site Web.
4. Touchez l’icône « aA » pour afficher le menu.
5. Sélectionnez « Paramètres du site Web » dans le menu.
6. Dans les paramètres du site, choisissez d’activer ou désactiver l’option « Afficher la version de bureau ». L’activation de cette option fera croire au site que vous utilisez un ordinateur de bureau, tandis que sa désactivation rétablira le comportement par défaut de l’iPad.
7. Touchez « Terminé » pour enregistrer le réglage choisi spécifiquement pour app.idpack.cloud.
8. Rafraîchissez la page web pour appliquer les modifications.

Résultat

L’ajustement des paramètres d’agent utilisateur permettra à l’application IDpack de fonctionner correctement sur votre iPad. La fonction Aperçu avant impression devrait maintenant fonctionner comme prévu.Veuillez noter que cette correction s’applique spécifiquement à l’application IDpack. Si vous rencontrez des problèmes similaires avec d’autres sites web, vous pouvez suivre un processus similaire pour ajuster les paramètres de l’agent utilisateur en conséquence.