Une nouvelle fonction de clavardage en direct est désormais disponible sur https://www.idpack.cloud/ ainsi que dans l’application IDpack. Cette nouvelle fonctionnalité permet aux visiteurs du site Web et aux clients d’obtenir un soutien immédiat grâce à une fenêtre de discussion pratique.La fonction de clavardage a été déployée afin de faciliter et d’accélérer la communication avec le soutien technique en offrant un service en temps réel en ligne. En incitant les utilisateurs à utiliser le clavardage pour les demandes simples, nous pouvons également consacrer plus de temps aux demandes plus complexes reçues par notre système de billetterie.La fonction de clavardage est offerte du lundi au vendredi de 09 h 00 à 16 h 30 (HNE), sauf pendant les jours fériés. Nous sommes peut-être en ligne à l’instant même, allez jeter un coup d’œil !